Tag Archives: Peraturan Menteri PANRB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.

Bimtek Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat indeks Kepuasan Masyarakat ( IKM ) Survei Kepuasan Masyarakat merupakan pengukuran secara komperhensif tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari penyelenggara publik.Dalam rangka mewujudkan good governan...