Training TQM Total Quality Management Tahun 2021-2022
Total Quality Management (TQM)
Training TQM Total Quality Management (TQM) mengarahkan perusahaan pada continous improvement yang dapat mewujudkan kepuasan konsumen secara total dan terus menerus. Proses yang berorientasi pada konsumen ini menggabungkan praktek manajemen dasar dengan usaha-usaha perbaikan yang sering dipakai serta peralatan-peralatan dan teknik yang handal. TQM dapat diterapkan untuk setiap perusahaan raksasa maupun perusahaan kecil, industri manufaktur atau jasa, dan organisasi publik atau swasta.
MAKSUD DA TUJUAN TRAINING :
Program Training TQM Total Quality Management (TQM) ini bertujuan untuk Meningkatkan kualitas dan produktifitas Perusahaan, Dimana selanjutnya setelah menyelesaikan ini di harapkan para peserta mampu :
- merubah institusi yang mengoperasikannya menjadi sebuah tim yang ikhlas, tanpa konflik dan kompetisi internal, untuk meraih sebuah tujuan tunggal, yaitu memuaskan pelanggan
- Memahami kebutuhan pelanggan yang selalu berkembang, serta menggunakan pengetahuan tersebut untuk diterjemahkan ke dalam produk-produk dan pendekatan bisnis baru.(TQM)
Materi Training TQM
1. Motivasi
2. Pengertian Dasar dari Qualitas
3. Definisi Manajemen Kualitas
4. Kemitraan Usaha
5. Faktor Pendukung Kepuasan Pelanggan
6. Dimensi Mutu Produk
7. Dimensi Emosional
8. Jenis Pelanggan
9. Alat Alat TQM
10. Benchmark
11. Busines Balanced Socrecard
12. Penusunan Kontrak Bisnis
13. Pengukuran Performace Kualitas
14. Sumber Pemborosan
15. Konsep dan Applikasi Total Quality Marketing (TQM)
16. Konsep & Applikasi Total Quality Human Resources Management(TQHRM)
17. Konsep & Applikasi Total Quality Accounting
Metode Program Training TQM ini Dimana peserta di kenalkan kepada konsep, di berikan contoh aplikasinya, berlatih menggunakan konsep, mendiskusikan proses dan hasil latihan di sampaikan dalam bentuk ceramah dan diskusi interaktif dan presentasi kelompok.
Biaya Pelatihan :
Training TQM Bersama PT PETROKIMIA GRESIK dengan Peserta Para Calon Agen Pupuk Resmi Yang di Selenggarakan Oleh Lembaga LINKPEMDA :
-
- Training Total Quality Management (TQM)
-
- Pelatihan TQM PT.Petrokimia Gresik
